日前,永昌公交客服中心接到乘客乔女士来电,反映其在乘坐4218路公交车时不慎丢失钱包和
手机,手机内储存有诸多重要信息。通话时,乔女士急切的语速透露了她的焦虑。客服中心在
挂断电话后,迅速将失物信息通报给了4218路公交车所停靠的永昌商城场站调度室。场站调度
员第一时间通知4218路全体驾驶员进行搜寻,仅几分钟后,驾驶员乔守山师傅就在车上找到了
乘客遗落的钱包和手机。
闻讯赶来的乔女士拿着失而复得的钱包和手机,感动地无以言表,连声向工作人员表示感谢。
为此,乔女士特意向永昌公交4218路驾驶员乔守山赠送了一面锦旗,以表达对乔师傅拾金不昧
精神的感激,同时也感谢永昌公交客服中心和场站调度室工作人员的迅速反应和积极协助,让
她在最短的时间内找回了失物,更切实感受到了永昌公交服务人员的真诚与善良。